1.请如实填写姓名和联系方式，以便相关部门与您联系，更好地办理来信。我们对您的个人信息严格保密。
2.请您尽量每次来信反映一个问题，如涉及多个问题，可以分别提交，这样可以提高我们办信效率和质量。信件处理需要一定时间，请您耐心等待，不要重复来信。
3.请您在来信中遵守相关法律和法规。如果来信中含侮辱、猥亵、色情、人身攻击及反动内容等，我们将不予答复。
4.按照《信访条例》等有关规定，对应当依法通过诉讼、仲裁、行政复议、信息公开等法定途径解决的投诉请求，请依照相关法定程序向有关机关提出。对平等主体之间的民事、经济纠纷，请您按照有关法律的规定，通过司法程序解决。
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来信：增加购买险种
请问单位要给所有员工增加购买险种（失业险）怎么操作？要去现场办理么？还是直接在网报系统操作？请给指引，谢谢！（2018-06-22 11:19:08）
回复：
您的来信收悉，感谢您对我局工作的信任。现就您的问题答复如下：在网上申报系统办理续保业务。（2018-06-26 09:55:33）
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来信：审核初级审计师
我是一名大学在校生，昨天在网上报名了初级审计师，哦，要求到南昌抚生路口那边去审核，就是人力保障资源局。报名成功以后，它给了我一个文件，里面有一个重要的所在单位人事部意见审核，我现在是一名在校生是否应该去学校盖章。 去现场审核初级审计师需要带什么相关文件。（2018-06-22 10:44:52）
回复：
您的来信收悉，感谢您对我局工作的信任。现就您的问题答复如下：资格审查须提供以下材料： 1.学历（学位）证书复印件1份（备原件）； 2.身份证复印件1份（备原件）； 3.所在单位出具的从事审计工作年限证明； 4.申报表一式3份。 （2018-06-26 09:54:31）
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来信：单位社保的具体扣款时间一般在什么时候？
单位办理了银行托收缴纳社保，6月份该交的社保，至目前6月22日都没有扣款，在流水单号显示的单位应缴金额里没有包括大额医疗（150元）的费用，银行不代扣的吗？这150元单位如何代代人缴纳？（2018-06-22 10:29:04）
回复：
您的来信收悉，感谢您对我局工作的信任。现就您的问题答复如下：请到社保前台咨询专管员。（2018-06-26 09:52:28）
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来信：江西省大学生一次性就业补贴
您好，我是一名即将毕业的大学生，之前在学校申请了大学生一次性就业补贴1000块，后来也看到学校公示的名单里有本人的名字，所以我想请问一下这个1000块补贴什么时候能发放。谢谢！（2018-06-22 09:47:08）
回复：
您的来信收悉，感谢您对我局工作的信任。现就您的问题答复如下：2018年困难高校毕业生一次性补贴审核工作已结束，由于2018年南昌市就业资金总量不足，该项业务经费未到位，导致发放工作停滞。市就业处已经跟省厅等有关部门进行协调，争取资金早日到位，尽快下拨资金。同时我们会将该项工作进展情况反馈给各高校，公开此项工作的进展情况。（2018-06-26 09:51:47）
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来信：不记得了社保的账号和密码
不记得了社保注册的账号和密码，想注销账号重新注册，可是打12333不知道怎么注销账号（2018-06-21 21:36:07）
回复：
您的来信收悉，感谢您对我局工作的信任。现就您的问题答复如下：：1、拨打电话0791-12333按2号键市本级进行工人咨询。2、登陆我局网站（http://www.qjans.com/）在线客服进行在线咨询（2018-06-22 12:17:42）
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来信：12333接通率太低
上班时间打12333无论哪个时间段都是一直提示忙，等了10多分钟都接入不了，白白扣了话费不说，还接通不了，有些语音功能根本解决不了问题，社保问题关乎每一个老百姓，请多设些话务员或者开通更多的咨询热线供大家选择，有时因为一个问题，老百姓还要跑社保大厅，实在很费时费力。（2018-06-21 18:09:10）
回复：
您的来信收悉，感谢您对我局工作的信任。现就您的问题答复如下：话务高峰期请耐心排队，给您带来不便敬请谅解，建议您错过话务高峰段拨打，即正常工作日的早上8：00--9：00，下午5：00--6：00相对较好接通。或您也可以点击我局官网在线客服咨询。（2018-06-22 12:18:25）
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来信：社保多个帐户
我有两个社保帐户1和2。办过一张医保卡，对应1帐户。 我现在的工作单位社保在帐户2缴纳。如果使用医保，是不是需要重新办理一张？ 目前查询帐户2的医保卡余额没有在手头持有的医保卡上体现出来应该怎么办？（2018-06-21 17:56:24）
回复：
您的来信收悉，感谢您对我局工作的信任。现就您的问题答复如下：本人持身份证前往社保前台办理合并手续。（2018-06-22 12:27:58）
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来信：社保卡消磁怎么办
近期在使用社保卡购买药品时，被告知社保卡消磁，请问需要怎么处理（2018-06-21 17:46:12）
回复：
您的来信收悉，感谢您对我局工作的信任。现就您的问题答复如下： 1、带好身份证原件和一张一寸白底免冠彩照。2、带好原来的社保卡和工本费32元。3、前往民德路518号南昌市医疗保险业务经办大厅一楼制卡部办理重新制卡手续。 办理时间：周一至周五上午9：00—11：30；下午13：30—16:00，周未节假日不上班。特别注意：每月的最后一个工作日为业务扎帐日，不办理相关业务。（2018-06-22 12:07:12）
